Préparateur / Préparatrice logistique en entrepôt
Emploi Equipement de la maison - Décoration - Ameublement
Mougins, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Missions principales En tant que Chargé(e) du Suivi des Commandes, vous serez l'interlocuteur(trice) clé entre nos clients, nos fournisseurs et notre showroom. Vous veillerez au bon déroulement des commandes, de leur validation jusqu'à leur réception par le client. Vos missions incluront : Gestion et suivi des commandes clients - Enregistrer et vérifier les commandes passées en showroom. - Assurer le suivi administratif et logistique des commandes. - Coordonner les achats nécessaires en fonction des disponibilités des produits. Relation client et information - Informer les clients de l'avancement de leur commande. - Répondre aux demandes spécifiques et gérer les éventuels retards ou modifications. - Assurer un service après-vente réactif et efficace en cas de problème. Coordination avec les fournisseurs et prestataires - Passer les commandes auprès des fournisseurs en fonction des besoins. - Vérifier les délais de livraison et s'assurer de la conformité des produits. - Gérer les réclamations et litiges éventuels avec les fournisseurs. Amélioration continue des process - Veiller à optimiser la gestion des commandes pour plus d'efficacité. - Participer à la mise en place[...]
